
NEUDen digitalen Gästekontakt entdecken
Mehr Gastgeber sein. Weniger hinterhertelefonieren.
kaya hält für Bar Gruppenanfragen, Catering-Absprachen, Rückrufe und Teamaufgaben zusammen – besonders dann, wenn Service, Küche und Büro gleichzeitig gefordert sind.

Gästekontakte, Termine, Unterlagen, Aufgaben und Schichtabsprachen werden an einem Ort organisiert. Kasse, Warenwirtschaft und Tischsteuerung bleiben in ihren spezialisierten Systemen. eRechnungen lassen sich aus freigegebenen Rechnungsangaben vorbereiten und direkt an den vorgesehenen Empfänger versenden.
Passt neben Kasse, Reservierung und Warenwirtschaft in den laufenden Betrieb.
i
Diese Verbindungen werden nur dort eingerichtet, wo sie technisch vorgesehen und aus Datenschutzgründen zulässig sind. Umfang und übertragene Daten richten sich nach Unternehmen und Anwendungsfall.
Outlook
Google Kalender
Microsoft Teams
Make
Zapier
n8n
- und weitere
Gerade wenn Service und Küche ausgelastet sind, hilft ein sauber aufgenommener Rückruf mehr als noch ein Zettel an der Theke.
Wenn im Betrieb keine Hand frei ist.
Anfragen sauber aufnehmen. Absprachen sicher in den Service bringen.
Eine Feier anfragen. Alle wissen Bescheid.
kaya hält Anfragen für Feiern und Catering samt Wünschen und Absprachen zusammen. So muss dein Team Details nicht zwischen Telefon, Zetteln und Nachrichten suchen.
Die nächste Schicht startet informiert.
Aufgaben, Zuständigkeiten und besondere Gästewünsche bleiben festgehalten. Übergaben werden einfacher, auch wenn es im Service gerade hoch hergeht.
Workspace.
Vor dem Mittagsgeschäft ist klar, was offen ist.
Gruppenanfragen, Rückrufe, Lieferabsprachen und Aufgaben liegen für Service, Küche und Büro auf einem gemeinsamen Stand.

Der Blick hinter den Service.
Offene Anfragen, vereinbarte Termine und Aufgaben zeigen, wo das Team nachfassen muss – ohne Kasse oder Reservierungssystem zu ersetzen.
Für deine Gäste und Auftraggeber.

Vorgänge
Feiern und Catering-Anliegen nachvollziehbar begleiten.
kMusterunternehmenaktiv
Vorgangsplan
Umsetzung
83%Self Check-in
Zu vereinbarten Terminen unkompliziert einchecken.
Heute09:40
12
Juli
BeratungMusterunternehmen
Besprechungsraum 2Check-in bereit
Besprechungstermine für Veranstaltungen anfragen.

Kunden-Chat
Rückfragen sicher mit dem Ansprechpartner klären.

Signatur
Angebote und Vereinbarungen mobil unterschreiben.

Dokumente
Freigegebene Unterlagen zentral empfangen.

Fragebögen
Eckdaten und Wünsche vorab strukturiert übermitteln.
Formular72%
Fragebogen
Bedarfsanalyse
Welche Leistung?
Beratung & ServiceBevorzugter Kontakt?
Per E-MailBereit zum Senden
Mehrere Profile
Mehrere Ansprechpartner oder Anlässe geordnet verwalten.

Für Service, Küche und Organisation.

Kalender
Besprechungen und vereinbarte Termine mobil prüfen.

Chats
Absprachen zwischen Service, Küche und Büro sichern.
Terminbuchung
Termine direkt mit Gästen und Auftraggebern vereinbaren.
Kunde09:40
MS
Mara Schulz
Beratung buchenHeute
Raum
Meetingraum 2Termin vorbereitet
Transkription
Besprechungen unmittelbar als Notiz aufnehmen.

Aufgaben
Vorbereitung und Rückfragen klar verteilen.
Heute
Nächste Aufgabe
Angebot prüfenKundenservice
Rückmeldung bestätigtProjektleitung
Dokument freigebenTeam
Raum 2 vorbereitenTeam ist informiert
Arbeitszeit
Arbeitszeiten mobil erfassen.
Abwesenheiten
Abwesenheiten frühzeitig im Team sichtbar machen.

Räume
Bereiche und Vorbereitungsstatus gemeinsam überblicken.


Bei kaya arbeiten wir direkt mit den Unternehmen zusammen, die unser Produkt nutzen, und entwickeln gemeinsam die Zukunft digitaler Arbeitsabläufe.
Liebe Unternehmerin, lieber Unternehmer,
Mit kaya bauen wir Software für Menschen, die Verantwortung tragen, damit du im Alltag mehr Zeit für deine Kunden, dein Team und deine eigentliche Arbeit gewinnst.
Die besten digitalen Abläufe entstehen für uns gemeinsam mit den Menschen, die sie jeden Tag nutzen. Deshalb arbeiten wir direkt mit Unternehmen zusammen, hören genau zu und entwickeln kaya entlang echter Anforderungen weiter.
Wir sind ein kleines, unabhängiges Entwicklerteam. Deine Rückmeldung landet nicht in einem anonymen Prozess, sondern bei den Menschen, die kaya bauen und jeden Tag verbessern. So bleiben Entscheidungen schnell, Wege kurz und Zusammenarbeit persönlich.
Der Markt für KI und Software entwickelt sich schnell. Wir sehen darin viele Möglichkeiten, folgen aber nicht jedem kurzfristigen Trend. Wir möchten Technologie schaffen, die verständlich, kontrollierbar und dauerhaft hilfreich bleibt.
Ein gutes Produkt und ein respektvoller Umgang gehören für uns zusammen. Wenn du kaya nutzt, sollst du wissen, wer dahintersteht, wen du erreichst und dass wir gemeinsam an einer Lösung arbeiten, die zu deinem Unternehmen passt.

Compliance, Datenschutz & Sicherheit
Strukturiert dokumentiert
kaya dokumentiert Datenschutz, Sicherheit und organisatorische Verantwortung strukturiert und nachvollziehbar. Die relevanten Konzepte und Nachweise werden abhängig vom eingesetzten Leistungsumfang bereitgestellt.
Für sensible Daten entwickelt
kaya wurde ursprünglich für den besonders sensiblen Gesundheits- und Therapiekontext entwickelt. Dieser hohe Anspruch bildet heute die Grundlage für den Einsatz in allen Branchen, in denen Kunden-, Personal- oder Geschäftsdaten besonders geschützt werden müssen.
Nachweise und Konzepte
Kaya verfügt über eine strukturierte Compliance-Dokumentation für Datenschutz, Auftragsverarbeitung, technische und organisatorische Maßnahmen, Hosting, Informationssicherheit, Lieferkette, Notfallmanagement sowie operative Betriebsprozesse. Kunden erhalten die für ihren konkreten Einsatz relevanten Unterlagen im Rahmen der Vertragsunterlagen, des Adminbereichs oder auf Anfrage.
Verantwortung auf allen Ebenen
Der Sicherheitsanspruch von kaya stammt aus der Medizin. Das System wurde für Gesundheits- und Behandlungsdaten konzipiert und kann deshalb auch in anderen datensensiblen Bereichen eingesetzt werden. Fachliche Unternehmensdaten werden in getrennten, der jeweiligen Organisation zugeordneten Instanzen verarbeitet. Zentrale Konto- und Betriebsdienste bleiben von Kunden-, Vorgangs- und Dokumentdaten getrennt.
Zum Schutz sensibler Daten setzt kaya auf verschlüsselte Übertragung, mehrstufige Zugriffskontrollen, rollenbasierte Berechtigungen sowie feld- und objektbezogene Schutzmechanismen. Betriebs-, Support- und Administrationszugriffe sind technisch und organisatorisch begrenzt.
KI-Funktionen werden dokumentiert, gekennzeichnet und entlang der relevanten Anforderungen des EU AI Act geprüft. KI kann vorstrukturieren, das Team entscheidet. Sensible Fach- und Kundendaten werden nicht zentral in einer gemeinsamen trainity-Cloud gespeichert.
KI- und Sprachverarbeitung sensibler Inhalte erfolgt im Standardbetrieb über kontrollierte Infrastruktur in Deutschland. Unternehmensdaten werden nicht zum Training von KI-Modellen verwendet. Externe öffentliche KI-Dienste sind kein Standardpfad für sensible Daten.
Die Menschen hinter kaya
Technologie, Vertrieb und Erfahrung aus sensiblen Arbeitsbereichen – gemeinsam entwickelt.

Kimon Schulz
Inhaber & Geschäftsführer · trainity GmbH
Systemarchitektur
Medizinisch geprägt, führte Kimons Weg vom deutschlandweiten Dentalimplantatvertrieb und der Begleitung und Schulung implantologischer Eingriffe zur Gründung der trainity GmbH und zur Entwicklung von kaya.
+49 178 2117211kimon@mykaya.de
Tim Krey
Head of Dr. Krey Digital
Vertrieb & wissenschaftliche Perspektive
Aufgewachsen in einer Medizinerfamilie in vierter Generation kennt Tim sowohl die Mitarbeiter- als auch die Geschäftsführerperspektive im Praxisalltag. Dieses Verständnis bringt er in den Generalvertrieb von kaya durch die Dr. Krey eG ein.
+49 175 3487767tim@kreydigital.de
Dr. Torsten Krey
Vorstand · Dr. Krey eG
Kieferorthopädische Fachpraxis Dr. Torsten Krey & Dr. Johanna Franke
Als Kieferorthopäde mit drei Praxisstandorten kennt Dr. Torsten Krey die fachlichen und organisatorischen Anforderungen des Praxisalltags aus erster Hand. Seine Erfahrung und die genossenschaftliche Perspektive der Dr. Krey eG ergänzen kaya um das, was im täglichen Praxisbetrieb wirklich zählt.
info@kreydigital.deMehr für Gastgeber
Vom Rückruf bis zur Vorbereitung. Jeder Schritt hat eine Zuständigkeit.

Gästewünsche, die nicht zwischen Service und Büro verloren gehen.
Gästewünsche, die nicht zwischen Service und Büro verloren gehen.
Anfragen annehmen, während der Betrieb weiterläuft.
Die Telefon-KI erfasst organisatorische Eckdaten zu Gruppen, Feiern oder Catering und bereitet den Rückruf vor.
Verbindliche Zusagen zu Verfügbarkeit, Preis oder Leistung gibt weiterhin der zuständige Mensch im Betrieb.
Anfragen werden aufgenommen und geordnet übergeben; verbindliche Zusagen bleiben beim Team.
Besprechungen festhalten, bevor Details verloren gehen.

